致D810佳能数码单反顾客,于是我遵照CANON官方网

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2014年8月20日,尼康公司在官网上发布了通告,确定尼康新品D810相机在使用1.2x裁切或者长曝光情况下会产生多余的白色杂点,并给出了相应解决方案。点此查看详情

尼康官网发布D810公告,公告表示部分D810在超过30秒曝光或1.2倍裁切模式下拍摄时有可能会出现亮点问题。尼康售后部门已证实问题存在,也已提供问题相机鉴别方法和解决方案,但尚未就问题原因进行说明。

真是一波未平一波又起,这D810评测还能不能让人安心做了,刚处理好D800E的问题,这又起来个瓢。于是小编按照尼康官网提供的链接进行了序列号检查,果不其然,“需要进行固件升级”的提示告诉小编,又有事情要做了。

新闻稿

▲小编查询之后得到的信息反馈

致D810尼康数码单反相机用户

升级前验证

非常感谢您选择购买尼康摄影器材!

在去尼康售后服务中心处理固件问题之前,小编采用盖上镜头盖,分别用B门拍摄300s曝光的方式来对D810的亮点问题进行了验证。首先我们来看一下升级之前的固件版本。

我们在海外接到一些尼康D810数码单反相机用户反映,在使用D810进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时,图像上有时会出现亮点。

▲固件升级前版本号提示为C1.00

我们随后进行检测实验的一些数据表明,在使用D810进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时,偶尔图像上会出现亮点。

对这台1.00版本固件的尼康D810进行ISO 100下的300秒曝光,所得图片的100%截取如下:

已经购买D810的用户请与尼康售后服务部门联系,将为您提供免费服务。

必赢娱乐官方网站,▲1.00版固件ISO 100长曝表现

给您带来诸多不便,在此我们深表歉意。

ISO提升到3200,设置同上图,所得结果如下:

产品的确认

▲1.00版固件ISO 3200长曝表现

要确认您所购买的D810是否属于会出现上述现象的产品,请在以下方框内输入产品序列号,并点击“查询”按钮,将在受影响产品序列号内进行搜索。如果您的相机为此序列号内的产品,将会提示下一步的处理方法。如果不属于此序列号内的产品,请您继续放心使用此相机。(点此前往查询产品序列号)

俗话说得好严谨的实验必须设置对照组,于是我们对尼康前代产品D800也做了相同测试,结果如下图:

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▲尼康D800 ISO 100长曝表现

请注意,如果相机机身底部的三脚架螺丝孔处有黑点(如下图所示),说明虽然该相机为序列号内的产品,但已经过检测和调整以避免类似现象的发生。因此,如果您的相机有黑点,即使查询后属于此序列号内的产品,也请您继续放心使用此相机。

▲尼康D800 ISO 3200长曝表现

【解决方案】

可以很明显看到相对于D800,D810确实存在长曝白色亮点增加问题,无论是低感还是高感。目前尼康官方虽然提供了解决方案,但并未就此问题给出详细解释,而只是含糊其辞地表示“传感器性能提升导致”。

如果您所购买的D810出现上述现象,请就近联系尼康售后服务部门。他们会收下相机,对图像传感器的参数进行修改,并进行固件升级以解决上述问题。之后,进行长时间曝光拍摄及1.2倍(30x20)裁切拍摄时,图像上出现亮点的现象会大大减少。

也可能有用户会说了,5分钟长时间曝光对于摄影来说毫无意义,毕竟拍摄银河也就需要30s左右的曝光时间,而拍摄星轨可以用多张叠加……

【关于亮点】

▲这是一张曝光时间超过两小时的照片

由于D810在图像分辨率和锐度上进行了大幅的增加,即使相机在售后服务部门接受了上述处理,在超过30秒的长时间曝光拍摄时,与上一代产品相比,极少情况下仍可能会出现亮点。在这种情况下,可开启D810的长时间曝光降噪功能,即可进一步减少亮点现象。

上面是一张曝光时间7689秒的照片,来自图虫网@voidshatter。原图链接,内有详细拍摄过程和参数。拍摄所使用的机身为尼康D800E,具有非常优秀的长曝光噪声抑制能力。不过需要注明的是这种能力主要来源并不是@voidshatter在图片下面注明的180nm制程,而是索尼新一代传感器模拟层特殊的差分设计。数码传感器由于大部分都是模拟电路,对制程的需求远远没有纯数字的CPU/GPU芯片那么“饥渴”。

关于售后服务申请相关事宜,请咨询尼康客服支持中心:尼康客服支持中心服务热线:4008-201-665(周一至周日 9:00-18:00,除夕9:00-12:00)或请咨询尼康售后服务机构(各地维修站)。

而以尼康D810现在的表现来看,连300秒长曝都无法完全胜任,更别说7000多秒这种变态参数了。于是小编带着机器来到了位于北京王府井的尼康售后服务中心,一为给大家还原D810的真实性能表现,二为体验一下整个固件刷新流程,以为读者提供一个参考。

我们真诚地为此事给用户带来的不便表示深切的歉意。今后我们将尽全力进一步提高产品品质,希望您继续选择使用尼康公司的产品。

希望广大用户今后能够继续给予我们大力支持,非常感谢!

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